跟随着网上的变化，逐渐多的中小型企业从以前移到Internet，为中小型企业的变化加入了新的力量。400电话不可是简单的普通电话号码业务。400电话是会递减消费群众的资费，打400电话的消费群众如果付当在的市资费便可了。400电话是好多大型企业一般会申求客服电话号码，中小型企业开通400电话有利于将本身放在大型企业同位，升高了企业的名声和地位，也增大了消费群众的信任感。
    中小型企业的电子商务业务的开阔，在进一步探索了市场环境吸引了中国消费群众的那一刻，也大尺度地增大了企业的用户朋友服务的压力。现今消费群众投诉的问题普遍关系了电子商务业务，好多企业纵使自身的战力强劲，但谁叫缺乏有关标准的人力和中央设备，常常演变成消费群众投诉的热点事件。400电话最紧要的方面，便是会轻松布置标准的客户服务呼叫中心。遵照这样的呼叫中心，对外部会只需要一样的号码，便能用户朋友甄别。而对内客户服务人而言，从不相同区域的消费群众的电话号码同时可凭据区域进行分流，转移接听到适合客户服务人听。400电话在打出商家名声方面具有显著的效用。
    类似是报道宣传，如企业在宣传网站报道中国只有一个的免电话区号400电话，用户朋友免长途费用，且这样的号码与企业始终绑定，会给用户朋友带来放心连同信任感。400电话太难占了线，便能用户朋友最快的时间联系，这便为企业杜绝了用户朋友的失去。有着400电话的商家会给用户朋友留下“权威大商家”的优良首要感觉，且大程度削减了用户朋友的通信资费。申请400电话一下有着企业企业的呼叫中心，会极大打出企业的控制与服务。