400电话可以对企业原有多个实体号码进行整合，支持多个客户同时拨打400电话接入，避免客户呼入占线，客户拨打400电话，只要有一线空，就能接通。
    400电话独有的短信提醒功能，400电话还可以群发短信，增进与客户的联系，方便企业时时紧密联系客户，做足客户关系。