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企业必备400电话

发布时间: 2021-09-17 13:23:55 来源: 商客通阅读:

当服务质量与服务标准一致时，如何提供完善的售后维修服务也是一个非常重要的环节。因跟随者提供的产品同质化程度高，再加上行业监管不力，一些个体小商户受利益驱使，擅自在网络上发布虚假售后电话、招摇撞骗，一旦消费者上当受骗，第一个受到影响的就是企业的声誉，跟随企业敏感的市场反应就会给企业带来毁灭性的影响。与400电话不同的是，企业在申请开通400电话时，必须提交全部的公司证照才能被通过，企业一旦拥有自己的400客服热线，即可在产品说明书中明确注明此号码为该产品国内唯一报修电话，因客户拨打其他报修电话而造成的损失均由消费者自己负责，这个方法看起来很简单，但实际上却把由于维修纠纷所造成的不利影响降到最低，从而避免短期内市场份额的大幅流失。

总而言之，作为市场经济参与者的市场追随者，其各项评价指标都处于非常敏感的“平衡”状态，新一代升级400电话，在众多环节中起到了很好的稳定作用，能够为追随者实现身份跨越起到非常稳定的作用。

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