400电话免费吗？ 这个词一直位于百度最受欢迎的搜索之前，尤其是客户。他们通常认为拨打400电话不需要钱。有些企业还会在自己的官网或广告上注明400电话免费咨询的宣传内容，这也误导了客户拨打400电话不需要钱。如果客户认真，他们也会起诉企业虚假广告，这是弄巧成拙。实际上，400电话是主叫分摊付费的，即拨打方和接听方分摊支付400电话的通讯费，客户拨打400电话是需要支付当地市话费的，没有长途费用，当然这是一种约束，避免了许多恶意骚扰电话接入企业，这也同样体现了400电话的正规性。