1. 客户线索公平共享
创建公海池，客户资源统一收集管理，自动执行线索分配和回收，不让一条线索睡大觉。兼顾效率与公平，让线索更快转化为商机。
2. 客户资源科学沉淀
商客通云CRM，全面记录和展现客户信息。通过公海池机制沉淀和分配，不断增加公司客户资源，并提高利用率，也避免了由于人员流动造成的客户信息遗失。
3. 销售过程可视化推进
将企业自身最佳销售流程，划分为不同阶段，每个阶段设定目标和任务，层层推进，实现高效工作、快速成单。同时，新人也可以快速上手，提升人均业绩。
4. 销售外勤实时管控
外勤GPS考勤签到、销售行为记录，精确还原销售人员每天的工作过程。销售日志记录工作、关联客户，领导及时了解项目进展，提供指导和帮助，提高团队业绩。
5. 销售业绩精准预测
帮助企业找出核心的目标客户群体，分辨营销短板，进行有针对性市场开拓，将企业营销投入放到更恰当的位置，切实实现降本增效。
6. 提高客户资源利用率
帮助企业从线索的转化率、赢单率、带来的销售机会和成单金额等细节数据，分析每一条销售线索的价值，找到最优质的客户、废弃劣质线索，保证客户资源利用率。
7. 客服服务质量评测
提供通话录音功能，针对每一个服务电话进行全程录音，为企业评测客服服务质量，进行问题分析提供依据，更有针对性的解决客户难题，提高客户满意度。
8. 客户咨询信息留存
每个客户信息，业务沟通记录，直接保存在CRM，客户来电，坐席电脑立即弹屏显示咨询记录，服务方向更明确，客户满意度更高。
9. 客户关系维护
语音信箱，记录客户留言信息，方便企业及时跟进客户，特有的短信提醒功能，跟进日期、回访日期、节日问候等及时提示，时时紧密联系客户，做足客户关系。
作为行业唯一上市企业，商客通400电话平台技术和服务水平持续提升，同时越来越多的企业通过商客通400电话解决通信难题，提升销售业绩。未来，商客通400电话将不忘初心，继续专注平台功能的创新及每一细节的挖掘、提升，为更多的企业提供通信与销售管理平台及全面的通信解决方案。
