据统计，中国现有数千万企业、企业发展催生了企业通信工具的诞生。全球通信规模急剧扩大，传统企业通信工具已经不能满足和适应需求的增加，下一代企业通信的发展需要在可扩展性、安全性、可控性和服务质量保障、移动性等问题上实现根本突破。
400电话的出现彻底打破了传统企业通信的尴尬局面，为企业展示了新的画面。据记者调查，400个电话是近年来企业间广泛使用的通信工具，采用的主要是分配业务，可以绑定固定电话、手机、小灵通等通信设备。400电话是由10位数字构成的全国唯一访问编号，全国各地无需拨号，企业无需添加硬件、软件设备，全国唯一、简单易记，已成为许多企业的标志，大大提高了企业形象，还具有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能完全实现了企业通信的扩张、安全、管理、服务质量保障等问题，在企业通信史上画了很多东西。
