可按顺序或随机分配所有电话号码,各企业可根据实际需要设置。
一次分配,能保证最好的客户服务人员,每次都能优先接电话。
通过“平分”,可以保证所有客户服务人员接听的电话数量相等,最大限度地实现绩效考核的公正性。


发布时间: 2021-05-07 10:03:35 来源: 商客通 阅读:
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