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企业选择400电话服务提供商,以下4个问题是需要明确核实

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企业选择400电话服务提供商,以下4个问题是需要明确核实:
1.公司工作时间,400电话是主营业务吗?
毕竟400号是长期使用的,比较安全;必须选择400电话作为其主营业务的公司。目前市场上做400电话服务的公司很多,但是专门做400电话的公司很少。很多小服务商都是副业做400电话。如果他们以后不做,你的400号用了,售后就不保证了。
2.是否与三大运营商合作?
目前市场上同时做三家运营商400电话的比较少,大部分都是一家。然而,400电话运营商也有相同的区别。比如电信400电话的优点是连接快,稳定;移动400电话的优点是移动网络强,用户多,而联通400电话的主要优点是价格便宜。目前,大多数用户选择电信400电话,主要是因为电信通信线路快速稳定。毕竟,打开400个电话是为了接通客户的电话。如果客户不能在几分钟内拨打公司的电话,损失很大,时间就是金钱。
3.公司是否有独立的研发技术团队?
作为客户对400电话信息的简单了解也只有号码和价格,对于400电话技术支持知之甚少,选择400电话服务提供商不是看多少来源,报价有多低,而是看研发技术实力、平台稳定性,如400电话平台功能开发(运营商只提供数字资源,功能开发需要服务提供商),真正解决企业通信管理问题。如果选择没有技术支持的公司,不仅会浪费大量优质客户,还会增加不必要的营销成本。
4.售后服务保障能否到位?
不用说,每个办理400电话的用户都更关心这一点。他们担心服务公司的售前售后服务态度不同。这取决于服务公司是否有单一的售后热线。许多公司售后仍以催缴续费为主。
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