1.云CRM:每400个电话的所有信息都保存在云中，客户信息记录和维护360度，客户信息维度自主定义，可以灵活关联市场活动、销售机会和合同。管理者可以随时随地掌握团队的销售数据，调整销售策略，轻松提高销售业绩。

2.智能电话弹出屏幕：普通电话只显示号码和区域，400电话管理背景提供电话弹出屏幕功能，但客户服务可以添加客户信息，如区域、公司名称、咨询记录等名称、咨询记录等；当客户第二次拨打400时，客户信息将直接显示在系统弹出屏幕上。客户服务人员可以在第一时间掌握客户信息，提高工作效率，让客户感到宾至如归，使公司在业务中占据主动地位，提高服务效率，树立良好的企业形象。

3.挂机短信:电话挂机后，自动向主叫方推送相应的挂机短信。可以是员工名片、企业品牌、地址路线、企业推广信息等。