1.云CRM:每400个电话的所有信息都保存在云中,客户信息记录和维护360度,客户信息维度自主定义,可以灵活关联市场活动、销售机会和合同。管理者可以随时随地掌握团队的销售数据,调整销售策略,轻松提高销售业绩。
2.智能电话弹出屏幕:普通电话只显示号码和区域,400电话管理背景提供电话弹出屏幕功能,但客户服务可以添加客户信息,如区域、公司名称、咨询记录等名称、咨询记录等;当客户第二次拨打400时,客户信息将直接显示在系统弹出屏幕上。客户服务人员可以在第一时间掌握客户信息,提高工作效率,让客户感到宾至如归,使公司在业务中占据主动地位,提高服务效率,树立良好的企业形象。
3.挂机短信:电话挂机后,自动向主叫方推送相应的挂机短信。可以是员工名片、企业品牌、地址路线、企业推广信息等。

